Conseil en expérience numérique et pilotage de projets digitaux

Cultiver des expériences qui font la différence avec Pépinia.

Un digital performant ne pousse pas par hasard, il se cultive. Pépinia accompagne les organisations qui veulent faire du numérique un atout.

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Les expertises Pépinia pour répondre à vos enjeux d'amélioration des parcours numériques.

Pépinia analyse l’expérience vécue par vos utilisateurs grâce à l’audit UX. Les points de friction qui freinent la compréhension, l’engagement ou la réalisation des objectifs sont identifiés et résolus.
Pépinia vous aide à intégrer l’IA dans vos projets numériques ou pour renforcer l’impact de vos actions marketing sans dégrader l’expérience de vos utilisateurs.
Pépinia accompagne et sensibilise vos équipes à l’accessibilité numérique : adoption de bonnes pratiques, prise en compte du RGAA dans la conception d’interfaces…
Assurer la cohérence entre vos points de contact avec vos utilisateurs : aligner les messages, les parcours et les usages. Limiter les ruptures et renforcer la lisibilité.
Pépinia orchestre le bon déroulement de vos projets numériques. Planification, suivi et optimisation de vos projets digitaux dans des secteurs variés.
Pépinia conçoit et pilote des dispositifs d’acquisition et de visibilité digitale. Référencement, publicité et contenus sont articulés pour attirer un trafic qualifié et soutenir la performance des parcours.
Le diagnostic de dette de cohérence® permet d’identifier les écarts dans les parcours numériques de vos utilisateurs, de comprendre où la complexité s’est installée et de la corriger.

Sandra Pomart, consultante indépendante en expérience numérique et projets digitaux

15 ans d'expérience en conseil stratégique, pilotage de projets digitaux et optimisation de l'expérience numérique. Une interlocutrice unique, du cadrage à la livraison.

La méthode Pépinia :
faire pousser l'expérience numérique.

Le numérique n'est pas une fin en soi. Avant la technologie, il y a le sens. Pépinia vous aide à cultiver des expériences numériques cohérentes, efficaces et adaptées aux besoins de vos publics.

A chaque secteur, ses enjeux de parcours

Optimiser l’expérience d’achat et la satisfaction client. Pépinia analyse et optimise les étapes du parcours d’achat pour améliorer durablement le taux de conversion et l’expérience client en ligne.
Améliorer les parcours patient numérique. Pépinia accompagne les structures de santé dans la conception et l’optimisation de leurs outils numériques : sites, applications et parcours patient en ligne.
Renforcer l’expérience des usagers. Pépinia accompagne les collectivités et établissements publics dans la conception de services numériques accessibles et adaptés aux besoins de leurs usagers.

Parlons de votre prochain projet