Consulting en amélioration des parcours numériques

Cultiver des expériences qui font la différence pour vos clients, vos usagers ou vos patients.

Améliorez l’expérience utilisateur, renforcez l’accessibilité et alignez vos services sur vos besoins terrain.

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Pépinia, un accompagnement indépendant pour remettre du sens dans vos parcours numériques. Nous cultivons des expériences digitales plus claires, plus accessibles et plus utiles.

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Les expertises Pépinia pour répondre à vos enjeux d'amélioration des parcours numériques.

Des solutions concrètes aux services de vos publics.

Optimiser l’expérience d’achat et la satisfaction client

Des parcours d’achat plus clairs, plus cohérents, plus performants. Nous analysons, repensons et alignons chaque étape pour faire de l’expérience client un véritable moteur de conversion et de fidélisation.

Développer l’accessibilité

Nous rendons vos sites accessibles RGAA pour que chaque visiteur puisse naviguer facilement et vivre une expérience en ligne simple et bien pensée pour son profil.

Améliorer les parcours patient

Des parcours patients plus fluides et accessibles. Nous accompagnons les structures de santé dans la conception et la mise en place d’outils numériques : sites internet, plateformes, solutions IA.

Renforcer l’expérience des usagers

Renforcer l’expérience des usagers, c’est d’abord comprendre leurs besoins réels. Chez Pépinia, nous concevons des solutions qui relient stratégie, usage et accessibilité pour créer des services qui comptent pour tous.
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La méthode Pépinia :
faire pousser l'expérience.

Nous ne faisons pas du numérique pour faire du numérique. Avant la technologie, il y a le sens. Nous vous aidons à cultiver des expériences numériques cohérentes, efficaces et répondant aux besoins de vos publics.

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Nous avons déjà travaillé ensemble et transformé leurs parcours.

Découvrez comment nos missions ont fait la différence.

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